Уважаемые клиенты!
Доставка товара из нашего интернет-магазина пряжи "Вилена" возможна одним из нескольких вариантов (при условии, что вес заказа не более 3 кг):
- самовывоз из нашего шоу-рума в г. Подольск, ул. Юбилейная, 2 (ТЦ "Фетищевский", 2 этаж).
- БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером по микрорайону Кузнечики г. Подольска в согласованное время.
- доставка курьером по г. Подольску, г. Щербинка, пос. Знамя Октября, Рязаново, Фабрика им. 1 Мая, село/поселок Остафьево, Ерино в первую очередь всего за 200 рублей в согласованное время. При заказе от 3000 руб - БЕСПЛАТНАЯ доставка по г. Подольску (не по г.о. Подольск).
- доставка по Москве внутри МКАД транспортной компанией СДЭК до пункта самовывоза - 200 руб.
- доставка по Москве адресная курьером транспортной компании СДЭК внутри МКАД - 350 руб.
- доставка по Москве адресная курьером транспортной компании СДЭК за МКАД согласно тарифов службы (примерно 450 руб).
- доставка в любой иной регион России, Казахстана, Украины, Республики Беларусь и иную страну почтой России только по предварительной оплате (без дополнительных комиссий почты) и транспортной компанией СДЭК (возможна оплата при получении заказа только за доставку). Необходимость предоплаты необходима для получения гарантий продавцом на приобретение товара покупателем и для предотвращения случаев фиктивных заказов. Мы исключили форму оплаты наложенным платежом из-за случаев с недобросовестными клиентами (не получение посылок и не оплата заказов).
- При весе заказа более 3 кг стоимость доставки будет платной независимо от суммы заказа - от 450 руб. (стоимость рассчитывается от веса заказа и расстояния), оговаривается после оформления заказа и перед осуществлением доставки с клиентом.
В случае получения заказа самовывозом или курьером оплата производится наличными при получении заказа.
Также возможны варианты оплаты заказов на карту Сбербанка России или путем оплаты в банке на расчетный счет предприятия. При оплате через банк также будет дополнительно взиматься комиссии банка за осуществляемый платеж. Размер комиссии в каждом банке разный.
У нас подключен сервис оплаты через Яндекс.Кассы, что еще облегчит и расширит способы оплаты товаров через наш сайт.
Заказ со 100% предоплатой при наличии всех товаров на складе, оплаченный до 12ч. гарантированно отправляется в этот же день (если это рабочий день почты России), если после 12ч. - на следующий рабочий день или позднее (т.е. кроме воскресенья и понедельника, а также празднихных дней).
Доставка в РБ, Казахстан осуществляется только при 100% предоплате!!!
| Доставка | Цена |
|---|---|
| Самовывоз из шоурума | 0 ₽ |
| Доставка курьером от | от 350 ₽ |
| Доставка почтой РФ, от | 250 ₽ |
| СДЭК до пункта самовывоза от | от 150 ₽ |
Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, как нехватка одного мотка на изделие! Случайно наткнулась на страничку Вашего магазина, и без надежды, навсякий оставила запрос «обратный звонок») И, мне перезвонили 🤩 ! Вежливая девушка (к сожалению Имя не запомнила), всё рассказала и объяснила! Мой счастливый моток нашёлся 🥳
Меня очень поразило такое внимательное отношение к покупателю, который покупает всего один моток ☝️
Спасибо Вам огромное 🤗! Обязательно приду к Вам ещё в качестве основной закупки на изделие 😅
Добрый день! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за вашу работу! Вы очень внимательно относитесь к покупателям, стараетесь выполнить его заказ. Искала пряжу Filo di scozia №5 цвет 51,заодно решила приобрести alize Lanagold 800. Все нашла в этом замечательном магазине. Посылка дошла в соответствии со сроками доставки почтой . Спасибо за милые подарки).Наташа спасибо еще раз Вам за вашу заботу о покупателях! Удачи Вам в работе!
Наталья, благодарю вас за прекрасную пряжу и отличные спицы. Все качественное и вяжется джемпер сыну с таким удовольствием .
Очень советую магазин у Натальи!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Огромное спасибо за посылочку с пряжей Беби як. Так давно искала эту пряжу . Пришло все хорошо запаковано, быстро . 🌸отдельное спасибо за подарочки !!
Всего вам хорошего !!! Благодарю .
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться со всеми своим впечатлением от работы интернет магазина, а самое главное от работы продавца Наташи. Вчера первый раз сделала заказ, уже через 0,5 - 1 час Наташа мне перезвонила, мы обговорили всё нюансы заказа: что есть в наличии, чем можно заменить отсутствующий товар, какие особенности есть у товара и через полчаса заказ уже был собран и готов к получению. Сын вчера забрал мой заказ. А сегодня когда привёз мне, я была понятно удивлена вниманием Наташи, увидев в заказе маленькие подарочки. Большое спасибо за отличную работу, внимание, консультации по товару и за подарочки. С такими людьми приятно работать и просто общаться. Всем рекомендую магазин и продавца.
Добрый день.
Была в вашем магазине три раза и каждый раз получала огромное удовольствие от наличия нужной пряжи, от консультации по вязанию и от небольших подарков. В результате связаны 4 снуда в один оборот, впервые вживую увидела его в вашем магазине, пятый в работе. Все ближние носить шарфы теперь отказываются. Крючок для переплетения кос оказался палочкой-выручалочкой для пятого снуда. С детства пользовалась дополнительной спицей и не предполагала, что есть более удобное приспособление. Спасибо вам огромное за все. Успехов и процветания вашему бизнесу на радость клиентам). Отзыв взят из нашей эл.почты (иногда и там пишут отзывы).
Очень оперативно получила заказ, да ещё и подарочки обнаружила. 💫Очень приятно! Спасибо!💐
Получила свою очередную посылочку! Как всегда, все очень быстро) это лучший Интернет-магазин👍. Спасибо огромное за вашу работу, чуткость и доброту! И отдельное спасибо за подарочек, очень приятно внимание к каждому клиенту💞😘
Огромное спасибо, Наталья, за отзывчивость и оперативность в решении подбора вопросов с пряжей! Отличный ассортимент, внимание к пожеланиям и вообще только положительные эмоции! Отдельное спасибо за подарочек в посылке,очень приятно! Сама посылка шла до меня ровно 14 дней! Быстро, даже не ожидала! Всем довольна! Буду и дальше с вами сотрудничать!Вы лучшие! Успехов вам и процветания!
Впервые решила заказать подошву для вязания сапожек в Беларусь. Была приятно удивлена, как оперативно были улажены все моменты, в том числе вопрос поставки в нашу страну и оплаты товара. Отличный интернет-магазин с отличным товаром. Особая благодарность Натали за ее профессионализм и знание своего дела.