Уважаемые клиенты!
Доставка товара из нашего интернет-магазина пряжи "Вилена" возможна одним из нескольких вариантов (при условии, что вес заказа не более 3 кг):
- самовывоз из нашего шоу-рума в г. Подольск, ул. Генерала Смирнова, 4 цокольный этаж, вход сбоку здания в дверь с вывеской "Дом быта" (третья дверь по правой стороне)
- БЕСПЛАТНАЯ доставка курьером по микрорайону Кузнечики г. Подольска в согласованное время.
- доставка курьером по г. Подольску, г. Щербинка, пос. Знамя Октября, Рязаново, Фабрика им. 1 Мая, село/поселок Остафьево, Ерино в первую очередь всего за 200 рублей в согласованное время. При заказе от 3000 руб - БЕСПЛАТНАЯ доставка по г. Подольску (не по г.о. Подольск).
- доставка по Москве внутри МКАД транспортной компанией СДЭК до пункта самовывоза - 200 руб.
- доставка по Москве адресная курьером транспортной компании СДЭК внутри МКАД - 350 руб.
- доставка по Москве адресная курьером транспортной компании СДЭК за МКАД согласно тарифов службы (примерно 450 руб).
- доставка в любой иной регион России, Казахстана, Украины, Республики Беларусь и иную страну почтой России только по предварительной оплате (без дополнительных комиссий почты) и транспортной компанией СДЭК (возможна оплата при получении заказа только за доставку). Необходимость предоплаты необходима для получения гарантий продавцом на приобретение товара покупателем и для предотвращения случаев фиктивных заказов. Мы исключили форму оплаты наложенным платежом из-за случаев с недобросовестными клиентами (не получение посылок и не оплата заказов).
- При весе заказа более 3 кг стоимость доставки будет платной независимо от суммы заказа - от 450 руб. (стоимость рассчитывается от веса заказа и расстояния), оговаривается после оформления заказа и перед осуществлением доставки с клиентом.
В случае получения заказа самовывозом или курьером оплата производится наличными при получении заказа.
Также возможны варианты оплаты заказов на карту Сбербанка России или путем оплаты в банке на расчетный счет предприятия. При оплате через банк также будет дополнительно взиматься комиссии банка за осуществляемый платеж. Размер комиссии в каждом банке разный.
У нас подключен сервис оплаты через Яндекс.Кассы, что еще облегчит и расширит способы оплаты товаров через наш сайт.
Заказ со 100% предоплатой при наличии всех товаров на складе, оплаченный до 12ч. гарантированно отправляется в этот же день (если это рабочий день почты России), если после 12ч. - на следующий рабочий день или позднее (т.е. кроме воскресенья и понедельника, а также празднихных дней).
Доставка в РБ, Казахстан осуществляется только при 100% предоплате!!!
| Доставка | Цена |
|---|---|
| Самовывоз из шоурума | 0 руб. |
| Доставка курьером от | от 350 руб. |
| Доставка почтой РФ, от | 220 руб. |
| СДЭК до пункта самовывоза от | от 150 руб. |
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться со всеми своим впечатлением от работы интернет магазина, а самое главное от работы продавца Наташи. Вчера первый раз сделала заказ, уже через 0,5 - 1 час Наташа мне перезвонила, мы обговорили всё нюансы заказа: что есть в наличии, чем можно заменить отсутствующий товар, какие особенности есть у товара и через полчаса заказ уже был собран и готов к получению. Сын вчера забрал мой заказ. А сегодня когда привёз мне, я была понятно удивлена вниманием Наташи, увидев в заказе маленькие подарочки. Большое спасибо за отличную работу, внимание, консультации по товару и за подарочки. С такими людьми приятно работать и просто общаться. Всем рекомендую магазин и продавца.
Добрый день. Заказывала три раза, подошву ( всего 6 пар) и нитки для вязания обуви.
Хочу поблагодарить менеджера ( прошу прощения в суете не помню имени). Если бы не отзывчивость девушки не попала бы в размер. Мой размер полный 40. Модели Подиум и Танкетка очень хорошо 39 размер.
А вот Классика черная и белая 39 большой!. мне 38 нужен. На все мои вопросы по телефону и смс ( их было много) мне всегда отвечали, консультировали в выходные дни. Посоветовали замечательные нитки. Оперативно получила все три посылки. Очень довольна и подошвой и сервисом! спасибо!
Добрый день.
Была в вашем магазине три раза и каждый раз получала огромное удовольствие от наличия нужной пряжи, от консультации по вязанию и от небольших подарков. В результате связаны 4 снуда в один оборот, впервые вживую увидела его в вашем магазине, пятый в работе. Все ближние носить шарфы теперь отказываются. Крючок для переплетения кос оказался палочкой-выручалочкой для пятого снуда. С детства пользовалась дополнительной спицей и не предполагала, что есть более удобное приспособление. Спасибо вам огромное за все. Успехов и процветания вашему бизнесу на радость клиентам). Отзыв взят из нашей эл.почты (иногда и там пишут отзывы).
Получила очередную посылочку. Сервис, как обычно, на высоте - оперативно, профессионально, да еще и подарки. Спасибо от моего хомяка )))
Была в магазине, большой выбор пряжи, для меня он очень удачно расположен, недалеко от дома, можно посмотреть цвета в реальности, сравнить разную пряжу. Всем советую этот магазин.
Спасибо огромное за быструю доставку и подарочки! Успехов вам и процветания! С наступающим новым годом вас!
Очень оперативно получила заказ, да ещё и подарочки обнаружила. 💫Очень приятно! Спасибо!💐
Получила свою очередную посылочку! Как всегда, все очень быстро) это лучший Интернет-магазин👍. Спасибо огромное за вашу работу, чуткость и доброту! И отдельное спасибо за подарочек, очень приятно внимание к каждому клиенту💞😘
Огромное спасибо, Наталья, за отзывчивость и оперативность в решении подбора вопросов с пряжей! Отличный ассортимент, внимание к пожеланиям и вообще только положительные эмоции! Отдельное спасибо за подарочек в посылке,очень приятно! Сама посылка шла до меня ровно 14 дней! Быстро, даже не ожидала! Всем довольна! Буду и дальше с вами сотрудничать!Вы лучшие! Успехов вам и процветания!
Впервые решила заказать подошву для вязания сапожек в Беларусь. Была приятно удивлена, как оперативно были улажены все моменты, в том числе вопрос поставки в нашу страну и оплаты товара. Отличный интернет-магазин с отличным товаром. Особая благодарность Натали за ее профессионализм и знание своего дела.