Просим Вас быть внимательными при выборе цвета пряжи. Несоответствие цвета пряжи Вашим ожиданиям не является нашей ошибкой. Все цвета пряжи обозначены артикулами, фото пряжи взяты от производителей, за светопередачу и расширение Ваших экранов компьютерной техники ответственности не несем! Вид выдачи "Без вскрытия" (Вы не имеете возможности вскрыть и проверить содержимое посылки до момента ее оплаты, услуга "Частичный выкуп" не предоставляется).

Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителя, покупатель в праве вернуть продавцу товар (исключая бобинную пряжу), приобретенный с использованием методов дистанционной торговли, надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней при условии сохранности товарного вида, транспортные расходы на доставку и возврат товара осуществляются за счет покупателя.
Возврату и обмену не подлежит бобинная пряжа (возврат товара надлежащего качества покупателем не допускается в силу ч.1 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г., которая устанавливает, что пряжа и входящие в наборы для вышивания материалы (собственно схема, а также нити, канва) попадают под классификацию, входящую в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.